আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ, কীভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং কোথায় ব্যবহার হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি — প্রতিটি পদক্ষেপে, প্রতিটি মুহূর্তে
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তায় আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
9bbb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ পাঠিয়ে তথ্য ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। অন্ধকারে রাখার কোনো প্রশ্নই নেই।
9bbb.bet-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার প্রতি সম্মান। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 9bbb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখে।
9bbb-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে পুরো নীতিটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
9bbb পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলোকে আমরা দুটি ভাগে ভাগ করি:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ ধনের সময় | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় | হ্যাঁ (উইথড্রের জন্য) |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
আপনি যখন 9bbb-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
9bbb নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
কখনো কখনো পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য যাচাই করা হয়। তবে এই তৃতীয় পক্ষগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
মনে রাখুন: 9bbb শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
9bbb আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
9bbb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণিত:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার নিজেরও দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 9bbb নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্ম সচল রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি এর অন্তর্ভুক্ত। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
প্ল্যাটফর্ম কোন পাতায় বেশি সমস্যা হচ্ছে, কতজন ব্যবহারকারী কোন ফিচার ব্যবহার করছেন — এই তথ্য বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। তথ্য সম্পূর্ণ অনামী।
আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বুঝে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে এই কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস মেনুতে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। Chrome, Firefox, Safari সব প্রধান ব্রাউজারেই এই অপশন আছে।
9bbb আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
9bbb-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করা যাবে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@9bbb.bet-এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
9bbb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়ে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবক হিসেবে যদি মনে করেন আপনার সন্তান 9bbb-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দয়া করে support@9bbb.bet-এ যোগাযোগ করুন।
9bbb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মধ্যে এই পাতাটি আবার পড়ে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — গড় প্রতিক্রিয়া সময় মাত্র ১৫ ম িনিট।
9bbb-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং ক্রিকেট, ফুটবলসহ ৫০টিরও বেশি স্পোর্টসে লাইভ বেটিং উপভোগ করুন।